东呈集团IPO高品质差异化服务发力下沉市场

　　随着各地疫情缓解，工信部取消行程卡“星号”标记，消费者出行及旅游业回温，酒店行业迎来蓬勃复苏时期。7月1日，国内知名连锁酒店管理集团广西东呈酒店管理集团股份有限公司(以下简称“东呈集团”或公司)向深交所主板递交招股说明书。

　　后疫情时代，东呈集团积极探索酒店行业发展新机遇，加大市场开拓力度和酒店开发力度，优化加盟酒店运营服务体系，凭借现代化酒店管理模式获得市场认可，实现规模稳健增长，此时申报IPO也为酒店行业复苏打上了一剂强心剂。

　　目前，我国酒店市场仍以单体酒店为主，连锁化率较低。受2020年爆发新冠疫情的影响，单体酒店和小型连锁酒店品牌竞争力和风险抵抗能力进一步下降、生存环境受到挤压。

　　大型酒店集团具备更强的抗风险能力，酒店行业连锁化趋势显著提升。大量单体酒店逐步寻求连锁化，希望通过加盟大型连锁酒店管理集团，来获得更高的知名度、稳定的客源和更优质的住宿服务能力。

　　据中国饭店协会发布的《2022年中国酒店业发展报告》显示，虽然2022年我国酒店住宿业较2020年减少2.7万家，但酒店连锁化率从2020年初的26%升至35%。随着酒店行业成熟度和竞争强度逐渐提高，行业集中度在不断提升。

　　以东呈集团为例，公司旗下拥有13个自主品牌、接近30项酒店产品，疫情期间东呈集团大力推进酒店开发，签约和开业加盟酒店数量得到持续增长。据招股书披露，2019年期初至2021年底，东呈集团签约加盟酒店总数从1,859家增加至3,213家，增长73%;开业酒店数量从1,203家增长至2,165家，增长80%。

　　不难发现，大型连锁酒店在疫情期间仍旧实现了稳步扩张。根据中国饭店协会发布的《2022年中国酒店及品牌发展报告》，东呈集团酒店规模在中国连锁酒店管理集团中排名第5，市场占有率4.07%，较2020年上升0.62%。

　　虽然国内酒店行业的连锁化率在不断提升，但较发达国家的60%的水平仍有较大差距，酒店品牌化发展仍有很大空间。尤其在我国下沉市场中，酒店品牌同质化高且连锁率较低，根据中国饭店协会数据，2022年中国经济型酒店连锁化率仅为27.84%。市场人士分析，我国酒店连锁化的主要挖潜空间仍在下沉市场。

　　为抓住酒店行业下沉市场发展机遇，东呈集团精准定位大众精选服务赛道，坚持“再多一点”的产品观，致力于为消费者提供更舒适、新颖、高品质的住宿体验，深耕下沉市场。为此，东呈集团不仅推出适用于下沉市场、可以提供高性价比住宿体验的酒店品牌和产品，也具备针对下沉市场的经验丰富的属地化开发团队。东呈集团旗下“城市便捷”酒店便是公司第一家经济型酒店品牌，其在下沉市场有强大的竞争力。

　　此外，随着消费者水平的不断提升，越来越多的消费者更加注重出差旅行时的住宿品质，对酒店行业提出更高的需求标准，不论城市等级如何，大众消费者对酒店卫生、环境、服务等衡量指标逐渐对标一、二线城市。

　　面对下沉市场的消费升级，东呈集团秉持创立之初“不求多只求精”的理念，在同一品牌下提供在大堂、餐饮、设施配套等方面差异化的产品，打造的品牌和产品覆盖经济型到高档各个层次，满足消费者的差异化、多样化需求。

　　在存量单体酒店连锁化趋势下，东呈集团还前瞻性制定了存量单体酒店开发战略，在核心品牌“城市便捷”“宜尚”的基础上推出“存量快改”的产品，相继推出“老店翻红计划”，满足存量单体酒店改造的需要，在保证产品质量和消费者居住体验的基础上节约投资成本。

　　疫情常态化趋势下，消费者的数字化消费习惯逐渐养成，线上订购、自助退房、线上送餐、智能化服务等消费需求，加深酒店业对数字化转型的认知。中国饭店协会在对2022中国连锁酒店行业发展展望中也指出，酒店业正加速数字化转型的步伐，行业数字化趋势不可逆转。

　　作为数字化驱动的，通过全要素赋能旗下加盟酒店，东呈集团率先顺应行业趋势运用大数据技术结合云端系统，对旗下13个品牌的酒店项目进行更为智能化精准化的开发和管理。公司不仅同第三方大数据公司合作，利用人口流动、商业设施、消费能力等大数据，进行酒店精准选址和品牌精准匹配;运用加盟生态系统和拓建一体化系统，对酒店项目开发进行精细化管理，提升开发效率和服务质量。

　　值得一提的是，东呈集团的数字化创新落实到了服务消费者的各个方面。公司拥有数字化技术人才团队，通过优化品质管理平台，利用消费者评价数据，借助数字化技术对消费者评价数据进行语义分析，进而从服务、卫生等多维度分析和改善加盟酒店服务质量;并借助提升服务品质、改善预订流程等方式，为用户提供出行前出行中出行后的移动化场景服务。

　　在充满挑战和机遇的当下，东呈集团表示将继续以大众市场为核心，专注于大众精选服务赛道。如同东呈集团董事长程新华说过，精选服务酒店，不是简单将经济型酒店做加法，或者全服务酒店做减法，东呈将遵循乘法秘诀——把经济酒店的效率与高端酒店的格调相结合，为更多消费者提供便捷、舒适、新颖的高品质住宿体验。返回搜狐，查看更多