“心赋能新探索”——青山区总工会尝试EAP特色职工关爱项目

　　EAP全名：Employee Assistance Program，即员工帮助计划之意。是单位（企业）为职工设置的一套长期的福利和身心健康支持项目，通过调整单位（企业）职工的个人状态来提升组织绩效，帮助解决职工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高职工个人绩效和组织整体效能。

　　为有效帮助职工缓解工作压力，提高工作积极性，提升工作效率，提高单位（企业）凝聚力。近日，青山区总工会“心灵护航，共同成长”专家团队走进武汉奥克化学公司，开展了“凝心聚力，为了诗和远方”户外团建活动。活动开始前，大家线上填写了EAP组织版和职工版调查问卷，了解单位管理和职工压力状况。问卷显示，大多数职工压力来源于工作时间长、环境封闭、团队缺乏凝聚力。问卷之后，大家踏上了游戏之路。《时间炸弹》、《星救大战》、《团结与协作》等互帮互助游戏，触动了组员们内心深处最柔软的地方，让他们的心靠得更近、凝聚力更强，信任、依赖、协助的重要性让职工们感触颇深，组员们纷纷表示，这就是我们需要的团队力量。

　　此前，青山区总工会向全区53家工会组织和610名职工分别发放了《员工帮助计划（EAP）需求调查问卷（组织版）》和《员工帮助计划（EAP）需求调查问卷（员工版）》。

　　26家企业、4所学校、4家医院、11个街道、8家政府机关的一线职工、教职工、医护人员、新业态劳动者、机关干部参加了线上扫码问卷调查。共回收组织版有效问卷551份，职工版有效问卷610份，形成了数据分析、存在的问题、处理问题的建议对策调查报告。为下一步更有针对性地帮助职工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强职工自信心、有效处理各种关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好，将职工心理关爱服务做实做强奠定基础。