一线”助老举措点亮唯亭“夕阳红”

　　苏州市公安局园区分局唯亭派出所辖区老年人口比重大，60岁以上老年占比较高，这就要求社区治理更精细、更高效、更全面，从而更好地服务辖区老年朋友。

　　今年5月初，唯亭派出所关爱工作站依托湖滨、青剑湖等两个试点警务室，一个户政窗口警务力量，吸纳各社区90余名志愿者，组建三支“助老先锋队”，整合推出“一张卡”“一堂课”“一次跑”的“1+1+1”助老举措，通过微信群联动，开展服务先行先试，为辖区老年人带来更多安全感、幸福感。

　　“这下好了，哈哈。”刚还愁眉苦脸的张老伯，眉头一下子舒展开来，对着民警和志愿修车师傅乐呵呵致谢。

　　张老伯今年62岁，退休后独居住在湖滨社区。近日下午，他刚忙完准备返回，就发现电动自行车故障，附近找不着修理点，很着急。正发愁着，翻出了此前收到的“助老服务卡”，试着拨通卡上电话。没想到一个电话，民警就喊来帮手；一会儿功夫，就解决了闹心事。

　　用真情、出实招，在试点社区，派出所统一、制作发放了印有社区民警联系方式的“助老服务卡”，“警务人员上门走访时，重点给独居、孤寡老人留下服务卡。”湖滨社区民警胥成建说，一旦有困难，老人只要拨打电话，警务人员、志愿者就能迅速联动，伸出援助之手。

　　服务靠前站，助老有温度。“该卡作为派出所‘1+1+1’举措之一，就是要让服务‘跑’在前，让独居、孤寡老人多一重安心保障。”教导员童波说。

　　据统计，5月份以来，通过“助老服务卡”，唯亭派出所已提供就医、维修、出行等各类助老服务30余次。

　　“云端反诈网课开班啦。”5月份以来，结合打击整治养老诈骗专项行动，“助老先锋队”民警利用“一堂课”，为辖区养老院、社区老年群体开展线上集中讲座，打好反诈疫苗。

　　顾阿姨家住青剑湖社区，不久前，她连续接到几个诈骗电话，对方刚自称是“某某中级人民法院”后，她直接挂断了电话。“上课都说了，电话自称公检法，要办案、转账的都是骗子。”顾阿姨十分笃定，现在这些骗术可忽悠不了她。

　　上课容易，入脑入心难。为增强课堂效果，“助老先锋队”还针对老年人容易落入的养生、低价购物、高额回报投资类等诈骗陷阱，绘制“唯警说法”系列漫画，以画释案，让老年朋友们记得更牢。

　　除了云端反诈，“助老先锋队”还利用休息时间，将“一堂课”反诈宣传延伸至线下。队员们带上画本、宣传册，走街串巷，与老人开展面对面宣传，进一步扩大反诈宣传覆盖面。

　　目前，“助老先锋队”组织开展反诈课程20余次，宣传受众1万余人，辖区老年群体电诈警情同比去年大幅下降。

　　“咔咔，咔咔……”闪光灯闪过，不到五分钟，家住古娄二村，今年92岁高龄的许老伯没出门，就拍完了身份证证件照。唯亭派出所户政窗口“助老先锋队”队员杨萍萍收起装备，再次提醒家属，“带上委托申请来窗口办理，这事就办成啦。”

　　许老伯家属因其就诊需要，电话咨询户政窗口身份证办理业务。民警考虑到老人年事已高，本人前往窗口拍摄照片挺“折腾”，还不安全，就开通了便民服务“特事特办”。第二天，队员就带着相机来上门服务。

　　倾情助老，平安守护。唯亭派出所“助老先锋队”成立以来，已开展各类服务60余次，下一步，派出所将吸纳更多志愿群体加入队伍，壮大爱心力量，扩充服务区域，把‘1+1+1’助老举措做得更实、更好。