北京市大兴区榆垡镇政务服务中心：惠民政策广宣传用心服务暖民心

　　为精准有效落实便民惠企政策，进一步提高政策知晓度，北京市大兴区榆垡镇政务服务中心多形式、多层次、多视角、全方位开展便民惠企政策宣传。

　　通过网站、微信公众号等多种线上渠道，加强对就业、社保等政策的宣传力度，持续扩大企业群众对政策的知晓度。同时，组建政策宣讲团队，入村、入企开展城乡养老、城乡医保、保障性住房等一系列政策宣讲。宣讲中，采用通俗易懂语言、图文并茂方式将政策申请条件、主要内容、典型案例等生动展示，持续提高政策的传播力、影响力，力求解读深入透彻、群众能听明白，并在现场接受业务咨询办理，持续提升群众满意度。

　　在榆垡镇政务服务中心群众等候区设置“政策超市”，将社保、医保、档案、税务等相关政策在展架上集中公开，如医保知识指南、个人账户家庭共济备案操作流程、市场租房补贴办事指南等，让前来办事的企业群众快速、准确、一次性获取办理事项的相关流程和所需材料，大大提高办事效率。同时，将企业用工需求与镇政务服务中心就业服务相融合，围绕高校毕业生、退役军人、登记失业人员、农民工等重点群体，举办分行业分群体的招聘活动，满足不同用人单位和求职者的差异化服务需求。活动现场设置政务服务专区，由“专属客服”根据求职者意向进行“个性化”岗位匹配和就业推荐，围绕灵活就业、就业保险补贴、就业创业帮助等最新政策进行讲解答疑。通过“招聘+咨询+面试+指导”全覆盖服务，既满足企业用工需要，又解决群众就业难题。

　　下一步，榆垡镇政务服务中心将持续在办事流程、个性化服务、帮办代办、结果告知、政策宣传等方面下功夫，不断延伸服务触角，打造“更快流程、更高效率、更优服务”的政务服务新模式。