交答卷！山西公安10件便民实事最新落地进展公布

　　央广网太原9月9日消息（记者张洁 见习记者尹琳岑）9月9日，山西省政府新闻办举行新闻发布会，山西省公安厅有关负责人介绍了今年以来“我为群众办实事”10件实事工作推进情况。

　　据山西省公安厅党委委员、政治部主任、新闻发言人张云鹏介绍，10件实事涵盖与群众切身利益密切相关的生产、生活领域，旨在不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　居住证业务实现“全程网办”，群众足不出户即可完成申领，今年4月14日正式实施以来，山西公安机关共全程网办流动人口暂住登记8415件、电子居住证2645件。小客车新车上牌推行“一站式”办理，平均耗时从半天压缩至30分钟。此外，全省建设完成162条“绿波带”，覆盖里程609公里，其中，临汾市区以鼓楼环岛枢纽为中心进行智能联动控制，拥堵时间同比减少60.5分钟，降幅达47%。

　　今年以来，山西新增出入境智慧办公设备300余台，累计办理出入境证件92.6万件次，并推出加窗、加警、加号、加时和延时办、错峰办、周末办“四加三办”服务应对办证高峰。同时，车站、机场寻物寻人服务成效显着，今年以来已帮助旅客找回身份证、手机、钱包等失物2193件，找回走失人员287人，挽回经济损失412万元。

　　民生警务AI智能助手“小晋”自今年上线万人、对线万次，识别用户服务诉求准确率达95%，问题解答准确率达96%，群众满意度达96%。此外，反诈工作成效显着，今年以来，山西公安发送反诈提示8亿条，处置涉诈预警信息190万条，避免群众上当受骗187万人次，返回被骗群众资金1.2亿元。

　　自今年“昆仑—2025”专项行动开展以来，山西公安机关共破获环食药和知识产权刑事案件875起，抓获犯罪嫌疑人1554人，涉案金额21.7亿元。聚焦线下消费场景违法违规收集使用公民个人信息的突出问题，侦办侵犯公民个人信息刑事案件55起，抓获犯罪嫌疑人74人，整治违规App56款。此外，身份证邮寄服务推行“四同证件一并寄”，即同时间受理制作、同收件人、同电话号码、同邮寄地址证件实行一并邮寄，只收一件费用。