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　　春节临近，随之返乡人员、放假学生增加，前来办理车驾管业务的群众也大幅度增加。为积极应对车驾管业务办理高峰，为办事群众提供高效、便捷的服务，固始县交警队车驾管业务部门多措并举，全力应对节前车驾管业务办理高峰。

　　结合往年的经验和今年的实际情况，固始县交警大队对车驾管业务办理高峰可能出现的情况进行认真分析预判，提前落实应对措施，增加服务窗口，进一步明确各岗位职责分工，同时要求所有工作人员要调整工作状态，尽力为办事群众节省办理业务时间，缩短业务流程，切实提高办理效率和服务质量。针对部分办理业务的特殊群体，固始县交警大队开通了绿色服务窗口，优先为这些人群办理业务，提升办事群众的满意度。同时，固始县交警大队还主动实行延时服务，限时办结等工作举措，确保最后一名群众业务办结后再下班。另外，固始县交警大队还通过加大宣传互联网业务办理流程、车驾管服务中心门前设置便民服务点等工作举措，做好前来办事群众的业务咨询、导办、分流等服务，积极引导群众依托“交管12123”APP平台办理线上车驾管业务，让各项便民措施得到推广落实。

　　据统计，自春运以来，固始县交警大队共办理驾驶证业务10248笔，机动车业务4584笔,极大地满足了群众办理各项业务的需求，受到了广大办事群众的一致好评。（固始县交警）