涉汛诉求即接即办！万宁市12345热线搭起防汛救灾“守护线”

　　南海网10月30日消息（记者 张野）受强降雨影响，万宁出现洪涝险情，万宁市12345热线全体人员和各成员单位联络员迅速行动，全力保障热线畅通，及时受理群众涉雨涉汛的各类诉求，搭起防汛救灾“守护线”。

　　万宁市12345热线全体人员上岗，全力保障热线热线，称万宁市万城镇永范村委会东塘村第一小组，有一户老人家里淹水，要求尽快转移。市12345热线“接诉即办”，从话务受理到诉求转办，再到部门承办，全流程不到10分钟便完成，实现高效响应和及时处理。

　　10月30日，在万城镇北坡农贸市场附近，因持续强降雨导致道路被淹没救护车无法通行，一名孕妇急需转移至医院待产。接到求助电话后，万宁市消防救援大队立即调派消防救援人员赶赴现场。在救援过程中，消防人员驾驶消防车来到孕妇所在地，为其做好安全防护后，搀扶孕妇慢慢移动到消防车上，最终成功将孕妇及其家人转移至当地医院待产。